近日，乐平市公安局接渡派出所接到一老人家的求助，老人家操着一口本地乡音，说自己是接渡某村村民，在20多年前，因家庭矛盾离家出走，出走之后在外地四处流浪，其间从未与家庭有联系，以至于家人一直以为自己已经死亡，便到接渡派出所办理了户口注销手续。

随着年龄的增长，老人家思家之情越发浓厚，于2022年11月初返回家中与家人团聚。回家后因办理医保时发现自己的户籍已经被家人申请注销，老人家便来到接渡派出所办户籍登记。接渡派出所民警在了解老人的困境后，当即表示，这事一定给他最快速度办好！二人通过走访该村村民进行调查、查阅过往户籍档案、努力收集各方面证据材料，虽然20年的时间跨度，给调查带来了很大的难度。

但民警们坚持我为群众办实事，合理需要再难也要做好的精神，不抛弃、不放弃，通过一周的不懈努力，证实了老人家的身份。为他重新办理户口，并第一时间将户口本送到其家中。

至此，老人得以“完全重归家庭”，老人也对派出所民警不辞辛劳，急群众之所急，为群众办实事的工作态度表示感谢。